9月29日上午，南寧市信訪局市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理辦公室主任宋鴻云一行來(lái)我集團(tuán)公司開(kāi)展市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)檢查及調(diào)研活動(dòng)，并聽(tīng)取集團(tuán)公司關(guān)于市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理工作的情況匯報(bào)。
        集團(tuán)公司黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記龐志剛代表集團(tuán)公司作系統(tǒng)的匯報(bào)。集團(tuán)公司緊緊圍繞“群眾第一” 、“求真務(wù)實(shí)”、“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”三項(xiàng)工作原則，抓重點(diǎn)、解疑點(diǎn)、辦難點(diǎn)，不斷規(guī)范相關(guān)工作流程，加強(qiáng)交辦、督辦、查辦工作，同時(shí)列為公司黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容之一。為進(jìn)一步加強(qiáng)我集團(tuán)公司市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理工作，確保市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理規(guī)范、高效，于2014年1月成立了以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，全體班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的“12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理工作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，集團(tuán)公司注重實(shí)效，切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)單位工作職責(zé)，2014年1月-8月期間，共承辦市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)案件115件，其中電視問(wèn)政案件2件、立案案件86件、一般案件27件。
        會(huì)上，龐志剛代表集團(tuán)公司承諾在今后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)的辦理工作。一是進(jìn)一步優(yōu)化和完善專(zhuān)項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)責(zé)任區(qū)巡查力度。二是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從根源上減少案件數(shù)量。三是做好宣傳工作，方便市民出行。 四是開(kāi)拓工作思路，提升辦理水平。用實(shí)際工作積極響應(yīng)和參與“美麗南寧?整潔暢通有序大行動(dòng)”，為建設(shè)“美麗南寧”做出更大的貢獻(xiàn)。
        宋鴻云主任聽(tīng)取匯報(bào)后，給予集團(tuán)公司開(kāi)展的市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦理工作充分地肯定，同時(shí)鼓勵(lì)集團(tuán)公司辦公室要繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)，為南寧市 “12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)有效運(yùn)行，解決群眾所反映問(wèn)題起到積極促進(jìn)的作用。
        南寧市信訪局市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理辦公室副主任梁夏、市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理辦公室相關(guān)工作人員、集團(tuán)公司辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察部、工程一部、工程二部、2號(hào)線(xiàn)工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。